Términos del Servicio

Lo que ofrecemos

Brindamos servicios de limpieza comercial en todo el norte de California, incluyendo limpieza de oficinas, apoyo para clínicas, limpieza de tiendas, posconstrucción, lavado a presión y decapado y encerado de pisos. Los servicios comerciales se cotizan tras una visita y un alcance por escrito.

Las estimaciones en línea y rangos de referencia no son vinculantes. Su precio final se confirma antes del servicio y puede ajustarse para reflejar la condición real del espacio.

Reservas y cancelaciones

Las citas se agendan a través de nuestro socio de reservas. Recibirá confirmación por correo electrónico cuando se acepte una reserva.

Si necesita cancelar o reprogramar, por favor avísenos con la mayor antelación posible — idealmente al menos 24 horas. Las cancelaciones tardías pueden generar un cargo; le informaremos el monto en el momento de la reserva.

Pago

El pago vence el día del servicio, salvo que hayamos acordado lo contrario por escrito. Aceptamos los métodos de pago listados en nuestro sitio web al momento de la reserva.

Los servicios recurrentes (semanal, quincenal, mensual) pueden facturarse automáticamente al método de pago que proporcione. Puede cambiar o cancelar su servicio recurrente en cualquier momento contactándonos.

Acceso y seguridad

Usted acepta proporcionar acceso seguro al espacio que se va a limpiar. Por favor asegure a las mascotas, infórmenos sobre cualquier peligro y háganos saber qué objetos frágiles o de alto valor desea que omitamos.

Si nuestro equipo no puede completar un trabajo de manera segura, podemos detener el trabajo y cobrar por el tiempo invertido. Le informaremos de inmediato si esto sucede.

Responsabilidad

Estamos asegurados y con fianza. Si dañamos algo mientras limpiamos su espacio, por favor infórmenos en un tiempo razonable y trabajaremos con usted para resolverlo.

No somos responsables por daños preexistentes ni por daños causados por materiales o instalaciones defectuosas (por ejemplo, accesorios sueltos). Nuestra responsabilidad se limita al monto que pagó por el servicio afectado, salvo que la ley exija un monto mayor.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página siempre reflejará la versión más reciente. El uso continuado de nuestros servicios después de un cambio significa que acepta los nuevos términos.

Cómo contactarnos

¿Preguntas sobre estos términos? Envíenos un correo a la dirección indicada en nuestra página de contacto, o llame al número en nuestro sitio web.